Обращения граждан

Уважаемые гости нашего сайта!

 Порядок размещения обращения граждан регламентируется Федеральным законом от 02 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ознакомиться).

Не рассматриваются электронные обращения граждан:

- без фамилии, имени заявителя;

- при указании неполного или недостоверного  адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;

- содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

- вопросы, требующие в соответствии с установленным порядком наличие удостоверяющих реквизитов (подписи, печати и др.);

- если текст обращения не поддаётся прочтению;

- рекламные материалы.

 Ответ автору электронного обращения направляется в форме электронного документа, если им указан адрес электронной почты (e-mail).

 При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» ( ознакомиться).